עבודה בהייטק / מאת איריס פלג

למה בחרנו לעבוד בהייטק ?

בשנים האחרונות נרכשו חברות סטארט-אפ רבות בסכומים גדולים. צעירים רבים חולמים חלומות על עתיד ורוד על חוף ים כחול כשמלצריות חייכניות מגישות משקאות. ההילה של שוק העבודה נמצאת בהייטק: מכוניות צמודות, טלפונים ניידים, מחשבים ניידים צמודים, משכורות גבוהות, נסיעות לחו"ל, אופציות וכדומה. ולכן בחורים ובחורות צעירים ומבריקים הולכים ללמוד את המקצועות המתאימים משתלבים בעולם ההייטק.

לעבוד בהייטק

בחברות רבות, התפתחה תרבות עבודה של שעות מאוחרות. העובדים מגיעים לעבודה ב-10:00 או 11:00 בבוקר, בכדי לא להקלע לפקקי הבוקר ונשארים לעבוד עד 8:00 או 9:00 בערב ובעת הצורך אף מאוחר מזה. בגלל מציאות זאת, ישיבות נקבעות לשעה מאוחרת המהווה בעיה לאמהות עובדות או עובדים אחרים, המעוניינים לעבוד משעה מוקדמת ולעזוב מוקדם.
בחברות ההיטק קיימים סטנדרטים של שרות לקוחות ותגובה מהירה לבעיותייהם. בנוסף נעשים פרוייקטים משותפים עם סניפי החברה באזורי זמן אחרים. הן הלקוחות והן העובדים באתרים האחרים אינם מביאים בחשבון את הפרשי השעות ואינם מודעים לעובדה, שהשבת נכנסת ביום שישי אחה"צ ושאיננו עובדים בשבת, או בחגים ומועדים. גם לא מעירים את תשומת ליבם לעובדות אלו, מאחר והלקוח מאד חשוב. הכרתי עובדים (גם בכירים), שהיו מקבלים שיחות טלפון באמצע הלילה, באמצע ארוחת שבת, או בשבתות וחגים.
כדי לעמוד בלחץ העבודה ובדרישות הלקוחות, העבודה נכנסת הבייתה עם החזרה ממקום העבודה: במקרים רבים, עובדים שעות רבות בקריאת אמיילים ומיסמכים גם בבית. גם כשיוצאים לחופשה הדבר מלווה, פעמים רבות, בקשר עם החברה והלקוחות ע"י טלפונים ואמיילים.
בתחילה מרגישים טוב עם כל המסירות והמחוייבות. החברה משקפת את הערכתה לכך ע"י בונוסים או בהערכות עובדים. גם החשיבות העצמית מלטפת ומחממת את הלב: "לא יכולים להסתדר בלעדי...".
לאט לאט מתחילה השחיקה. יש ההופכים מתוסכלים מאחר ואין להם פנאי לבילויים, הכרויות וזמן עם המשפחה. בעלי המשפחה מתחילים לעמוד בפני לחצים מבן הזוג שאינו מוכן להשלים עם המצב. העובדים מתחילים להקרע בין העבודה למשפחה ובין העבודה להתפתחותם האישית.

מה אפשר לעשות

אייך שומרים על ההון האנושי המשובח והחשוב שהגיע לחברה ולא נותנים לו להשחק בדרישות הרבות? אייך דואגים שהעובד לא ירגיש שהעבודה הפכה לעבדות? אייך מונעים מהעובדים קונפליקטים משפחתיים?
א. הטמעת תרבות אירגונית בה מעריכים עובדים לפי השגיהם ולא לפי המצאות בעבודה בשעות המאוחרות.
ב. ידוע הלקוחות, עובדי החברה ועמיתים באזורי זמן אחרים לגבי הפרשי שעות, מועדים וימי שישי. על מנת לא לשחוק אנשים הנותנים שרות בעיקר אם זה בנוסף לתפקידי הפיתוח שלהם.

שימור ההון האנושי

תהליך היעוץ הארגוני, שאני מציעה, כולל:
 מיפוי התרבות הארגונית בחברה
 הפקת דו"ח מסכם הכולל המלצות המשמשות בסיס לדיון עם ההנהלה.
 דיון עם ההנהלה הבכירה על התרבות הארגונית ששוקפה בדו"ח. אם המיפוי מציג תרבות אירגונית, השוחקת עובדים ומורידה את התפוקות, אני מפתחת, ביחד עם ההנהלה הבכירה, פתרונות, המותאמים פרטנית לאירגון, אשר מיועדים ליצור שינוי אירגוני בתפיסות הניהוליות. שינויים אלו מובילים לשיפורים מיידיים ומשמעותיים במדדים חשובים רבים.
 תכנון תוכנית פעולה להטמעת התרבות החדשה הן בתוך החברה והן מחוצה לה

אם גם גם אתה רוצה לשמור על ההון האנושי בחברתך ולשמור על יעילותו ורעננותו, אני מזמינה אותך ליצור איתי קשר, ולעשות את הצעד הראשון לקראת השינוי.

מחשבות ורעיונות נוספים בנושא אימון אישי ואימון וסכרת

חזרה לדף מאמרים